En Ozone Lifestyle, queremos que tengas una experiencia segura y satisfactoria con nuestros productos. Si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución de manera sencilla y sin costo.
Para gestionar tu solicitud, contáctanos a través de:
📱 WhatsApp: +54 9 11-34016311
📧 Email: [email protected]
Indícanos tu número de orden, nombre y apellido, y te guiaremos en el proceso.
Si deseas cambiar un producto, te enviaremos una etiqueta para colocar en el paquete. Un transportista de OCA se acercará a tu domicilio para realizar el cambio sin costo alguno.
También puedes realizar el cambio en persona si estás en Capital Federal, acercándote a nuestro Pick Up Centro en Chacabuco 361 (CP. 1069).
Si prefieres devolver el producto, te proporcionaremos una etiqueta para que puedas entregarlo en la sucursal de OCA más cercana o coordinar su retiro a domicilio (según disponibilidad en tu localidad).
Los cambios y devoluciones pueden realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra.
El producto debe estar cerrado y con sus etiquetas de seguridad intactas.
Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp. ¡Estamos para ayudarte!
